ضمن آرزوی سلامتی و بهروزی برای شما، خواهشمندیم به موارد زیر توجه بفرمایید:

1. 1. در جلسات آنلاین به دلیل عدم حضور منشی برای هماهنگی ورود به جلسات، کافی است در ساعت شروع جلسه تماس را برقرار فرمایید و در صورت عدم پاسخدهی منتظر بمانید تا جلسه قبلی به اتمام برسد و با شما تماس گرفته شود، در صورت تغییر زمان جلسه حتما از قبل به شما اطلاع داده خواهد شد.

1. 1. جلسه شما از راس ساعت اعلام شده شروع می شود. لطفا ۲ تا ۳ دقیقه قبل از شروع جلسه در اپلیکیشنی که قبلا برای شما مشخص شده حضور و آمادگی خود را اعلام بفرمایید تا لینک ورود به جلسه برای شما ارسال شود.(لطفا پیش از شروع جلسه اعلام حضور بفرمایید)

1. 1. در صورت تاخیر در حضور در جلسه از طرف شما، از زمان جلسه کسر خواهد شد و ‎در صورت تاخیر درمانگر، زمان از دست رفته به صورت کامل جبران خواهد شد.

1. 1. جلسات در اپلیکیشن انتخابی شما و درمانگر برگزار شده و لینک حضور برای شما ارسال خواهد شد. لطفا برای ارتباط با منشی فقط و فقط از طرق ارسال پیام در واتس اپ اقدام فرمایید.

1. 1. ‎لازم به ذکر است زمان قانونی جلسات ۵۰ دقیقه است. ‎برای لغو کردن جلسه خود حداقل ۴۸ ساعت قبل از ساعت شروع به منشی اطلاع دهید. در غیر اینصورت هزینه جلسه منظور می شود (به دلیل عدم زمان کافی برای جایگزین کردن مراجعان در لیست انتظار)

1. 1. در صورتی که 48 ساعت پیش از شروع جلسه، درخواست لغو جلسه درمانی خود را ارسال کنید، برای شما جلسه جایگزین در نظر گرفته می شود. هزینه پرداخت شده قابلیت بازگشت ندارد.

1. 1. جلسات درمانی خود را حتما از طریق وبسایت کلینیک سخن رزرو کنید. اگر ساکن ایران هستید و امکان پرداخت هزینه به صورت تتری را ندارید، می توانید بعد از رزرو نوبت در سایت، از طریق واتس اپ با منشی هماهنگ کنید.

1. 1. اگر از داخل ایران به صورت ریالی پرداخت انجام داده اید حتما فیش پرداختی را از طریق واتس اپ برای مدیر منشی ارسال کنید و منتظر پیام تایید جلسه باشید.

1. 1. حتی با اجازه درمانگر، شما نباید جلسات را ضبط کنید. ضبط جلسات غیر قانونی می باشد.

10. 10. طبق قوانین درمان، تمام مکالمات و محتوای جلسات نزد درمانگر محفوظ و محرمانه می ماند (به جز موارد خاص اعم از جرم و جنایت).

10. 10. در صورت نیاز به جلسه اورژانسی با منشی از طریق واتس اپ یا (شماره تماس اضطراری برای ساکنین ایران) ارتباط برقرار کنید.

10. 10. در ساعات غیر از جلسات درمانی، لطفا با درمانگر تماس نگیرید. اگر مورد اورژانسی ای وجود دارد با منشی از طریق واتس اپ (خارج ایران) و یا شماره تماس اضطراری (داخل ایران) در ارتباط باشید.

شماره واتس اپ منشی: 0014374234639

شماره تماس اضطراری (فقط از ایران): 09103218863

با تشکر ‎در آرامش باشید🤍