سوالات متداول

پیشنهاد کلینیک سخن این است که ابتدا با یک روانپزشک جلسه “تشخیص اولیه” داشته باشید. شما می توانید با مراجعه به بخش “رزرو نوبت” در صفحه اصلی سایت و یا در صفحه درمانگران، از بین روانپزشکان کلینیک سخن، متخصص مورد نظر خود را انتخاب کرده و از بین سرویس ها، گزینه تشخیص اولیه را انتخاب کنید.

همچنین می توانید بدون گرفتن جلسه “تشخیص اولیه”، مستقیما با درمانگر مورد نظر خود نوبت درمانی رزرو کنید. با مراجعه به صفحه “درمانگران” شما به تمامی اطلاعات هر درمانگر دسترسی دارید.

ما پیشنهاد میکنیم در ابتدا، یک جلسه تشخیص اولیه توسط “روانپزشک” داشته باشید تا مشکل شما بررسی شود و درمانگر و رویکرد مناسب درمان توسط ایشان به شما پیشنهاد شود.

اما اگر مایل به گرفتن جلسه تشخیص نیستید، میتوانید از طریق مطالعه صفحه خدمات کلینیک سخن مشکل مورد نظر خود را انتخاب کنید. در این صفحه درمانگران بر اساس تخصص های مختلف برای حل مشکل معرفی شده اند. همچنین می توانید نظر دیگران را نیز در ارتباط با درمانگران مطالعه بفرمایید و درمانگر مورد نظر را انتخاب کنید.

پیشنهاد کلینیک سخن برای تشخیص دقیق مشکل شما و انتخاب درمانگر متناسب با مشکل شما این است که ابتدا جلسه تشخیص اولیه داشته باشید. اما این فرآیند الزامی نیست و شما می توانید بدون جلسه تشخیص اولیه، مستقیما از درمانگر مورد نظر خود نوبت بگیرید.

بله، شما می توانید در هر زمان، درمانگر خود را تغییر دهید. اما به یاد داشته باشید که اگر جلسه ای با درمانگری ثبت نهایی کرده اید و هزینه پرداخت شده است، آن جلسه قابل تغییر نیست.

کنسل کردن و بازگشت وجه پرداختی برای جلسات مشاوره امکان پذیر نیست. اما طبق قوانین، تا ۴۸ ساعت قبل از شروع جلسه درمانی، شما میتوانید از طریق ارتباط با منشی، تاریخ جلسه خود را تغییر دهید. لازم به ذکر است که این کار به دفعات متعدد قابل انجام نیست، پس لطفا در انتخاب زمان مناسب دقت داشته باشید.

آموزش ساخت کیف پول Trust Wallet
  1. ابتدا به فروشگاه Google Play یا App Store مراجعه کنید و عبارت Trust Wallet را جستجو کنید. (با توجه به اینکه بیشتر کاربران ایرانی از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنند، در اینجا آموزش برای نصب روی سیستم عامل اندروید را ارائه می‌دهیم).
  2. بر اساس لوگوی کیف پول، آن را دانلود و نصب کنید.
  3. صفحه اصلی برنامه نمایش داده می‌شود. دکمه “Get Started” را کلیک کنید.
  4. در این مرحله، شما باید عبارات بازیابی را که کیف پول به شما ارائه می‌دهد، بنویسید و در جایی امن نگهداری کنید. توجه داشته باشید که امکان گرفتن اسکرین‌شات از عبارات بازیابی وجود ندارد، بنابراین حتماً آن‌ها را یادداشت کنید. عبارات بازیابی در واقع روشی امنیتی است که توسط کیف پول‌های نرم‌افزاری برای احراز هویت استفاده می‌شود. همچنین می‌توانید آن‌ها را در گوگل درایو متصل به گوشی خود نگهداری کنید. برای این کار، روی “Back up manually” کلیک کنید.
  5. سپس قوانین و مقررات را تأیید کنید و بر روی “Continue” کلیک کنید.
  6. به شدت تأکید می‌شود که این عبارات بازیابی بسیار مهم هستند و در صورت گم شدن آن‌ها، دیگر قادر به ورود به نرم‌افزار نخواهید بود. بنابراین، برگه‌ای که در آن این عبارات را نوشته‌اید، گم نکنید.
  7. عبارات بازیابی در دو ستون به صورت 6 تایی نمایش داده می‌شوند. دقیقاً به همان شکل و ترتیب، آن‌ها را روی کاغذ یادداشت کنید. سپس نرم‌افزار از شما می‌خواهد این دوازده کلمه را به ترتیب وارد کنید. پس از این مرحله، دو بار رمز عبور خود را وارد کنید تا فرایند ساخت کیف پول به پایان برسد.

کیف پول Trust Wallet شما ساخته شده است و می‌توانید مجموعه ای از ارزهای دیجیتال مختلف را در آن ذخیره کنید و از آن برای انجام تراکنش‌های امن و مطمئن استفاده کنید. حتماً اطمینان حاصل کنید که عبارات بازیابی خود را در جایی امن نگهداری کرده و برای هیچ کسی ارسال نکنید.

با استفاده از کیف پول Trust Wallet، می‌توانید ارزهای دیجیتال را دریافت کنید و یا ارسال کنید.

مهمترین نکته در استفاده از کیف پول Trust Wallet، حفاظت از عبارات بازیابی خود است. از آن‌ها در مقابل دسترسی سومی نگهداری کنید و هرگز آن‌ها را برای هیچ کسی ارسال نکنید. همچنین می‌توانید از قابلیت قفل کیف پول با رمز عبور یا اثر انگشت استفاده کنید تا حفاظت امنیتی بیشتری داشته باشید.

توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از کیف پول Trust Wallet، به مطالعه بیشتر در مورد امنیت و نگهداری صحیح ارزهای دیجیتال بپردازید. همچنین همواره از منابع رسمی و مورد اعتماد برای دانلود و استفاده از کیف پول Trust Wallet استفاده کنید.

آموزش ساخت کیف پول متامسک

1- ابتدا در گوگل پلی یا اپ استور عبارت metamask wallet را جستجو کنید. تأکید می‌کنیم که به‌ جز منابع معتبر، از منابع دیگر کیف پول دیجیتالی دانلود نکنید. در صفحه ابتدایی نرم‌افزار Get Started را کلیک کنید.

2- در صفحه بعدی باید روی گزینه Create a new wallet کلیک کنید. متامسک نیز همانند تراست ولت اجازه گرفتن اسکرین ‌شات از مراحل امنیتی را نمی‌دهد پس گذرواژه و عبارات بازیابی را حتماً در جایی امن یادداشت کنید.

3- در ادامه مراحل ساخت کیف پول متامسک، قوانین و مقررات نرم‌افزار را بپذیرید. کافی است روی کادر مربوطه بزنید تا تیک تائید فعال و گزینه I Agree مشاهده شود.

4- پس از لمس این گزینه وارد صفحه انتخاب گذرواژه می‌شویم. گذرواژه‌ای مطمئن و غیرقابل حدس را انتخاب و دوباره وارد کنید.

5- سپس نوبت به عبارات بازیابی می‌رسد. همان‌طور که اشاره شد در همه نرم‌افزارهای کیف پول الکترونیکی عبارات بازیابی به‌عنوان یک روش احراز هویت مطمئن مورد استفاده قرار می‌گیرد. دقیقا به همان ترتیبی که نمایش داده‌شده‌اند آن‌ها را یادداشت کرده و در جایی مطمئن نگهداری کنید تا در صورت لزوم به آن‌ها مراجعه داشته باشید.

در مرحله بعد باید به ترتیب آن‌ها را نوشته تا کیف پول شما ساخته شود.

شما میتوانید با شارژ کردن کیف پول خود با دلار، دلار خود را به تتر تبدیل کرده و در صفحه پرداخت سایت از آن استفاده کنید.